Termos e Condições

É muito fácil comprar na loja virtual BigKing!

O site é intuitivo, simples de navegar e seguro. Mas mesmo assim reservamos um passo a passo para mostrar como fazer:

E se precisar tirar alguma dúvida pelo Messenger e ou whats, acesse nossa central de atendimento (botão flutuante do lado inferior esquerdo).


 1º Passo - Cadastro

O primeiro passo para realizar suas compras é fazer um cadastro, para isso siga as instruções:

No topo do site, na parte superior do lado direito consta "Minha conta". Ao clicar será aberta uma outra tela, na caixa “Não sou cadastrado” informe seu e-mail, CEP e clique em “Iniciar Cadastro”, após estas informações, será exibido na tela o formulário de cadastro para Pessoa Física, preencha corretamente e confirme todos os dados inseridos. Seu cadastro está pronto.


2º Passo - Encontrar um Produto

Para encontrar um produto, basta escolher no menu principal a categoria como “Produtos” e escolher as subcategorias.

Outra forma é a busca, a mais utilizada: basta escrever no campo busca que está no centro do topo do site, a palavra chave desejada, como por exemplo: "Banana Chips" ou parte dela, o sistema fará uma busca de todos os produtos que tiverem a palavra pesquisada. Ao encontrar os resultados serão exibidos na tela.


3º Passo - Colocar produto no carrinho

Ao clicar sobre a imagem do produto desejado, será aberta uma página com todos os detalhes, fotos e preço do referido produto. Para adicionar o produto ao carrinho basta clicar sobre o botão “COMPRAR”.


4º Passo - Carrinho de compras

O carrinho de compras é onde o cliente poderá visualizar todos os produtos que foram selecionados. Os produtos serão mostrados em forma de lista, após confirmar o CEP para calcular o valor de frete da entrega basta escolher a forma de envio, se “PAC” ou “SEDEX”. Após este passo escolha o endereço de entrega e selecione o desejado, depois escolha a forma de pagamento de acordo com seu interesse, observe que tem várias opções, escolha uma delas e clique no botão “Fechar Pedido”.


5º Passo - Finalizando a compra

Para finalizar a compra basta preencher os dados solicitados pela forma de pagamento escolhida, caso peça para fazer o login digite seu e-mail e senha, cadastrada anteriormente. Confira todos os dados da tela do pedido, esta página é muito importante, nela consta o número do pedido, os produtos e endereço de entrega, após conferir todos os dados, clique no botão “Enviar Pedido” e pronto! 


***O BIGKING RESERVA ATÉ (3) DIAS PARA SEPARAÇÃO DE MERCADORIA.


6º Passo - Meus pedidos

Para acompanhar suas compras, acesse nosso site, clique em “Meus Pedidos”, link localizado na parte inferior do site sob o menu “Sua Conta” e faça o login. Todos os pedidos realizados serão listados. Para ver o detalhe de cada pedido, basta clicar sobre detalhes e será apresentado todos os dados da compra, como status, confirmação de pagamento e envio da mercadoria.


7º Passo - Acessar o cadastro ou sair

Para acessar sua conta posteriormente basta acessar “Acesso ao Painel” ou “Login” e fazer o login usando e-mail e senha cadastrada anteriormente, caso tenha esquecido seu e-mail ou senha, clique em “esqueci meu e-mail” ou “esqueci minha senha” preencha com os dados solicitados e aguarde o envio da senha. Para sair do seu cadastro, basta clicar em “SAIR” na parte superior, lado esquerdo.

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